加盟产后修复门店如何才能提升成交率?
众所周知,营业额=进店人数×成交率×客单价。这其中,成交率作为影响我们门店业绩非常重要的因素之一,尤其是对于新开的产后恢复店,促销活动可能一时给你带来了较大的流量,但留不住客,成交率不高,这是个普遍让大家很头疼的问题。那么,加盟产后修复门店如何才能提升成交率?下面跟着南京漂亮妈妈产后恢复中心市场部的老师一起来学习下吧!
加盟产后修复门店如何才能提升成交率?
一、进店与成交数据
店员要学会用表格详细统计每天的进店客人批次,并统计每天成交的单数。这个很重要,可以说非常重要,这两个数据统计出来,我们就知道我们每天的成交率是多少,经过一段时间的观察,查看哪些天的成交率高,哪些天的成交率低,为什么会这样,只有找到问题,我们才能对症下药。
二、回头客占比数据
统计回头客的占比,这也很重要,因为我们都知道,在我们这个行业二次进店的客户成交的概率会很大,所以一定要统计二次进店的客户。回头客占比的数据可反映出门店的产品、服务、客户跟进等店面情况。想要了解客户的行为习惯以及反映门店销售情况,一定需要有回头客占比这一数据作支撑。
三、货品结构匹配
另外要考虑产品结构与当地进店顾客的匹配程度,根据进店客户与产品的匹配程度及时调整货品结构,同时对产品陈列进行定期更新。同时,产品结构的层次要鲜明,根据不同进店客户类型有较为明显的分门别类,方便进店客户节省时间,也能尽快的进行产品选购。此外,销售人员对于产品的研究、客户的了解要深入直观,提升销售技巧,方便销售。
四、意向客户的跟进
在接待未成交客户时,我们无论如何都要把客户电话号码留下来,便于后期跟进。每次接待后详细记录客户信息,客户需求关注点,预算等等方面;后期每跟进一次就记录跟进的情况,随时做好邀约,一次不成交那就两次,两次不成交就多次,跟进直到成交为止。
五、迎宾接待顾客服务
从客户进店开始直到成交或未成交离店,是一个需要认真对待的流程,对于客户的一些异议,我们需要用到我们的专业知识、销售工具、案例见证等方法去打消客户异议,每打消一个异议成交率就会高几个点。当然,这些都只是提升顾客成交率的关键点,更重要的是,门店如何培训员工,融会贯通地去应用到实际服务中,真正的提高成交率。
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产后恢复加盟条件
1、具备一定得资金实力,资金取得合法,有良好的资金信用。
2、加盟店的面积、装修一定要达到总部要求的标准。
3、有一定的资金实力,有创业的热情和事业心;
4、能够遵从产后恢复的经营指导思想,认同企业文化;
5、能定期接受产后恢复总部的技术培训和考核;
6、认同并积极配合产后恢复总部的有效经营方针和管理模式。
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